Atendiendo a la aplicación de la Normativa Europea para proteger la privacidad de nuestros clientes, así como el correcto uso de sus datos (RGPD)manifestamos lo siguiente, en relación a la protección de datos.
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Los datos facilitados por usted serán tratados por HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL conforme a las siguientes finalidades:
Llevar a cabo la prestación de los servicios y/o entregas solicitadas, el mantenimiento de la relación comercial y el seguimiento de la misma.
Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, facturación, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas de los clientes y/o destinatarios
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL por medios electrónicos y/o convencionales.
Los datos del cliente relacionados con el cumplimiento de la relación comercial serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que dicha relación esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades. En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales, en su caso, HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL tratará los datos del cliente, hasta que exista oposición.
Tratará las siguientes categorías de datos del cliente/ destinatarios:
Datos identificativos: nombre, apellidos, denominación comercial y NIF/CIF.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de entrega de los pedidos dirección de correo electrónico y teléfono.
En el caso de los destinatarios/as de los pedidos realizados por el cliente, dado que no han sido facilitados por el mismo, HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL se compromete a informar al destinatario/a en el mismo momento de la entrega, mediante la firma de un recibí, de la procedencia de los mismos, esto es, que han sido facilitados por el remitente del mismo. Asimismo se le informará de los derechos que le asisten.
El tratamiento de los datos del cliente por parte de HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL para la finalidad de gestionar y realizar la entrega de los pedidos recibidos está basado en el consentimiento del interesado.
Por otra parte, el tratamiento de los datos del cliente para gestionar, facturar y dar seguimiento a las compras realizadas por el cliente es la ejecución del contrato de compraventa, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario.
– Los datos del Usuario podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
– Los datos podrán ser comunicados a otras empresas del sector, si fuese necesario, para dar cumplimiento a la petición de entrega floral solicitada, por el cliente.
Atendiendo a la política comercial de HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL se podrían tratar los datos personales proporcionados por parte de los clientes para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes relacionadas con nuestra actividad. En todo caso, siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos clientes y/o usuarios que no hubieren manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
En caso de que el cliente desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sanmarcos-hotel.es
con la referencia “Baja en servicio de comunicaciones promociónales”.
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL está tratando datos personales que conciernen al cliente o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos que considere inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección https://www.agpd.es, cuando considere que HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
En todo caso puede solicitar información sobre los mismos en el correo electrónico info@sanmarcos-hotel.es
HACIENDA LA DEHESA LOS PIERNAS, SL tratará los datos de los clientes en todo momento de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo a la naturaleza de los datos que solicita y a los riesgos a que están expuestos. Todo ello sin perjuicio del derecho de los destinatarios de los pedidos a conocer la procedencia de los mismos
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